Доставка и оплата

В этом разделе описаны способы оплаты и доставки. Информацию по другим вопросам, которые могут возникнуть у покупателя, можно прочитать в разделе Вопросы и ответы

Все заказы можно оформить круглосуточно через сайт нашего магазина.

Мы отправляем натуральную косметику и арабские духи Почтой России во все регионы РФ. Все заказы автоматически оформляются наложенным платежом.

Пожалуйста, обратите внимание: если заказ оформлен на сумму более 5000 рублей, из-за появившихся случаев невыкупа посылок мы просим покупателей в качестве страховки внести предоплату, равную 10% от стоимости заказа. После оформления заказа на сумму свыше 5000 руб мы вышлем Вам заполненную банковскую квитанцию.

В остальных случаях заказы отправляются наложенным платежом без предоплаты.

Пожалуйста, постарайтесь вовремя получать пришедшие по почте заказы.

Согласно правилам Почты России отправления хранятся в отделениях почтовой связи 1 месяц с момента доставки. Затем невостребованные отправления возвращаются отправителю. Кроме того, согласно почтовым правилам, за хранение почтовых отправлений на предприятии связи свыше 5 дней взыскивается плата за каждые сутки.

При получении посылки на Почте помимо суммы, на которую оформлен Ваш заказ, с Вас возьмут комиссию в размере 2%, но не менее 50 руб. за услугу перевода наложенного платежа на расчётный счет магазина.

Так же по Вашему желанию возможна пересылка с предоплатой с помощью:

WebMoney
системы Яндекс-Деньги
системы Деньги@mail.ru
Банковского перевода
Почтового перевода

В этом случае стоимость пересылки удешевляется, так как в нее не входит оценочная стоимость заказа. Вы можете письменно сообщить нашему менеджеру о выбранном способе предоплаты, так как магазин автоматически рассчитывает стоимость пересылки только наложенным платежом.

Вскрывать посылку следует на почтовом отделении, в присутствии почтовых сотрудников. В случае недостачи товара, (либо его порчи) требуйте подтверждающий акт заверенный штампом ФГУП «Почта России».  К сожалению, без подтверждающих Актов претензии не принимаются (основание:  пункты 1, 2, 3, 9, 13 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 предметы личной гигиены, линзы очковые, парфюмерно-косметические товары, изделия из драгоценных металлов и камней, животные и растения возврату и обмену не подлежат).